Un notorio incremento a través de internet tuvo durante la gestión municipal año 2019 el ingreso de solicitudes que envían los vecinos al gobierno comunal, alcanzando un porcentaje del 55,20%, superando a la modalidad de envío directo de la correspondencia, lo que permite facilitar los trámites y generar la respuesta a lo que la comunidad expone.
Las solicitudes se refieren a reclamos, sugerencias, información en general y, al mismo tiempo, felicitaciones de distintos carácter que se envían a la Municipalidad de Los Andes, las que durante el período fueron decepcionadas 538 OIRS, las que en su gran mayoría ingresaron a la plataforma web del municipio de modo directo.
Fue así que a la página web del municipio ingresaron mediante página de internet 297 solicitudes, lo que equivale al 55,20%. En forma directa se recibieron 189 solicitudes lo que equivale al 35,14%, mientras que por ingreso fallido hubo 52 solicitudes, es decir el 9,66%.
