Distintos hogares de la comuna se han visto sorprendidos por la entrega de un formulario supuestamente emanado de Chilquinta que indica que no fue posible leer el contador de energía eléctrica y dejan un número telefónico al cual la gente debe llamar y con ello establecer una visita para concretar la lectura.
Con relación a lo anterior, se previene a la ciudadanía que tal procedimiento no es efectivo que haya sido establecido por Chilquinta, y se debe tener cuidado porque se trata de personas que lo único que desean es ganarse la confianza de los moradores quienes les abrirán las puertas y con ello darles la oportunidad para cometer algún tipos e delito, como robos, por ejemplo.
Contrariamente a lo anterior, Chilquinta efectivamente no está leyendo la lectura de los medidores, lo que está pidiendo es que los residentes puedan comunicarse al número 600 600 5000 y entreguen la lectura que marque el medidor de luz, así el cobro en dinero no será estimada con los últimos 6 meses de su consumo y tendrá su cuenta ordenada.