Se efectuó charla a los adultos mayores y se entregaron recomendaciones a la comunidad
Labores de difusión en la comunidad sobre las medidas que las personas deben adoptar al momento de utilizar las tarjetas bancarias y de créditos, realizó en la ciudad capital andina el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de la Región de Valparaíso y la Policía de Investigaciones (PDI) Los Andes a través de la Brigada de Delitos Económicos (Bridec).
Dicha acción preventiva se enmarca en la campaña que se está llevando a nivel nacional denominada “Tarjeta Segura, previene la clonación”, contando con el respaldo del municipio andino.
Mediante una charla ofrecida a adultos mayores del Programa Vínculos en el salón de actos del edificio consistorial y la posterior entrega de dípticos en calle Esmeralda, se entregó información y recomendaciones sobre la importancia que tiene la seguridad en el uso de las tarjetas y cuáles son los derechos que se tienen frente a la ocurrencia de eventuales delitos, entre estos la clonación y la adulteración de identidad.
Al respecto, el director regional del Sernac, Nicolás Corvalán, hizo presente que en el caso de producirse un ilícito que afecten las cuentas de los consumidores, independiente del tipo de tarjetas que se posea, “es importante que apenas ocurra la situación llamen al administrador de la tarjeta para bloquearla, que guarden el código que reciban porque es un respaldo para las acciones siguientes, que hagan las denuncias en la PDI o Carabineros y realicen el reclamo en el Sernac”.
Acotó que en materia de seguridad de las tarjetas “las empresas son responsables, no siendo necesario que las personas tengan contratados seguros para el resguardo de sus cuentas.
Afirmó que la seguridad empieza por el uso responsable de las tarjetas por parte de los propios usuarios y no tener una actitud negligente en su uso. “Por ejemplo, si sabemos que estamos enfrentando la situación de clonaciones en los cajeros automáticos, preferir los dispensadores que están junto a una institución bancaria donde hay luminosidad adecuada, no están en un lugar apartado, revisemos el teclado, las ranuras de ingreso de las tarjetas, tapemos el teclado al momento de digitar la clave, son algunas de las recomendaciones que entregamos”.
El director regional del Sernac indicó que conforme a las estadísticas nacionales y regionales, entre el primer semestre de 2015 y el primer semestre del presente año “tenemos un aumento del 27% en las reclamaciones referidas a clonaciones o suplantación de identidad”.
Por su parte, el comisario Jaime Álvarez, jefe de la Bridec, añadió que se debe tomar en consideración y adoptar medidas al momento del uso de los cajeros automáticos, los lectores de tarjetas y máquinas para el pago con tarjetas.
Consultado por denuncias que reciben como unidad, señaló que si bien en la provincia de Los Andes la clonación de tarjetas no ha experimentado un aumento, sí ha ocurrido en la provincia de San Felipe “donde a comienzos de año hubo bastantes situaciones complicadas respecto al uso de las tarjetas, por lo que ante la alarma pública que estos casos generan es que el gobierno con el Sernac y nosotros como PDI llevamos adelante esta campaña para informar, educar y reforzar las medidas que tiene la población”.
